修理についてのFAQ

はい。オーバーホール後、機械の自然故障に対する保証は6ヶ月間と致しております。

メーカーによっては、古い時計の修理を受け付けていない場合がございます。詳細につきましては別途お問合せ下さい。

風防の交換やブレスレットの修理など、外装パーツは部分修理が可能です。(当店にてお買い上げの時計に限る)

動作保証ができないため、内部機械の部分修理は致しかねます。

「磁気帯び」とは、時計の機械が磁気を帯びてしまうことです。

時計を磁気の強いもの(電化製品・PC・磁石など)に長時間近づけると、機械が磁気帯びし、時間が大きくずれたり、止まりの原因となります。

当店では、お買い上げ頂いた時計の磁気抜きを無料で行っております。

ご購入後の時計の変色につきましては、時計と一緒にお渡しした保証書カードに記載のQRコードより、変色についての対処方法を記載しております。

ご不明な場合は、お問合せフォームよりご連絡下さい。

古い時計は特に、水回り・衝撃・磁気にご注意ください。

非防水時計となりますので水回りや湿気にご注意頂き、ぶつけたり落としたりなどの衝撃や、保管の際は携帯電話やパソコン、磁石などの磁気から離して保管して頂くようお願い致します。

なお当店では、ご安心してヴィンテージウォッチをご使用頂けるようアフターサービスを充実させております。

ご購入に関しまして不安な点がございましたらご気軽にお問い合わせください。

純正ベルトの取り扱いはございませんので、直接メーカーへお問合せ下さい。

はい。ご購入頂いた時計は、無料でブレスレットの洗浄サービスを行っております。汚れが気になる場合は、ご来店もしくはご配送にてブレスレットの洗浄を承ります。

(ご配送の場合、往復の送料はお客様負担となります。)

当店では、カルティエの一部商品につき、可能な限り状態の良いものを販売したいという想いからメーカーにて修理を行っております。

商品ページに「カルティエにてコンプリートサービス済み」と記載してある時計はメーカーにて機械を新品に交換しております。

修理明細書に記載の日付より24か月間、カルティエブティックにて自然故障における修理保証が受けられます。

その他の外装パーツも新品に交換している場合がございますので、商品の詳細ページをご覧下さい。