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REPAIR

当店にてご購入頂いた時計はもちろん、
他店で購入された時計の修理も承っております。

修理のご相談は店頭、お電話、eメールにて
ご遠慮なくご相談ください。

時計は定期的なメンテナンスを行うことによって末永くお使い頂くことができます。
機械内部の油切れはパーツの磨耗、破損の原因となりますので、 機械式時計では購入後ムーヴメントによって3年~5年を目安にオーバーホール(分解洗浄)をお勧めしております。

電池時計では電池切れで止まった時計の早目の電池交換をお勧めしておりますが、 機械内部のパーツの劣化によってはオーバーホール(分解洗浄)が必要です。


オーバーホール(分解洗浄)とは?

機械内部のパーツを「分解→洗浄→注油→組立→調整」といった一連の流れを指します。
時計を使用することで発生する汚れをキレイにすることによってパーツの磨耗を防ぎます。
しかし時計を使用しないからといってオーバーホールが不要というわけではありません。
パーツに注油されている機械油は空気に触れている以上、徐々に乾燥します。
各パーツに新鮮な機械油を注油することでムーヴメントはリフレッシュされ再び時を刻み始めます。

オーバーホール

2針、3針 ¥25,000~ + 税
クロノグラフ ¥40,000~ + 税
電池式時計 ¥15,000〜 + 税
  • 音叉式、デジタル時計の修理は承っておりません
  • 上記の金額は基本料金のため、別途パーツ代が必要となる場合がございます

パーツ

ゼンマイ ¥3,000〜 + 税
風防 ¥3,000〜 + 税
リューズ ¥2,000〜 + 税
巻き芯 ¥1,000〜 + 税
電池交換 ¥1,000〜 + 税

新品仕上げ(外装の研磨)について

時計本体やブレスレットも使用していくうちに外装のキズ、汚れは避けられません。
長年アカや汚れを放置しておくと金属の腐食の原因となります。
当店では専属の職人による外装の新品仕上げ(研磨)をお勧めしております。
外装を洗浄し研磨をかけることによって新品の時計と見間違えるほど美しく仕上がります。

(再メッキ前)
※画像クリックで拡大できます

(再メッキ後)
※画像クリックで拡大できます

新品仕上げ(外装研磨)

新品仕上げのみ ¥15,000 + 税 
オーバーホールと同時作業(セット割引価格) ¥10,000 + 税
再メッキ(新品仕上げ込み) ¥20,000〜 + 税(要見積)
  • キズが深い場合はキズを取り切れないことがございます。
  • 素材、形状によって研磨できない場合がございます。
  • 研磨後の砂金はお返しできませんのでご了承ください。

保証書(保証規定)

お買い求めいただきました商品に対し購入日から6ヶ月間の自然故障に対する保証を設けております。

保証内容

  • 通常のご使用にもかかわらず内部機械に許容範囲外の時間のズレ、止まりなどが発生した場合
  • 保証書に記載する内容は当店提携の職人の判断となります
  • 当店の保証は明示した期間、条件のもとで無償修理、対応をお約束します
  • 本保証書に記載する内容はお客様の法律上の権利を制限するものではありま せん
  • 本保証書は日本国内のみ有効です
 

保証対象外

保証期間内であっても以下の内容は保証の対象外となり、如何なる場合も保証は致しません。有償にて修理対応を承りますので、ご依頼の際は当店へご連絡ください。

  • ブレスレット、ストラップを含むベルトの消耗および破損
  • 風防、ケース、文字盤、針などの外装パーツの消耗および破損
  • リューズ、チューブ、巻き起などの消耗および破損
  • ゼンマイ、電池、パッキンを含む内部パーツの消耗および破損
  • 各パーツの劣化、経年による消耗および破損
  • 誤った使用方法による不具合、故障
  • 落下等による衝撃や振動などが原因による外的要因
  • 水没や多湿などによる時計内部の水濡れによる故障や破損
  • 磁器が原因による精度の狂い
  • 火災、水害、地震などによる天変地異が原因となる故障や破損
  • 当店以外で修理、調整を行った場合(各メーカーも含む)
  • ご購入者様以外の使用・保証書の提示がない場合や保証書の記載が書き換えられた場合
  • 保証書の提示がない場合や保証書の記載が書き換えられた場合
  • 紛失および盗難
  • 当店提携の職人が判断した品質また機能上および視覚的に問題が無い場合

下記内容は時計の構造上の問題によるものであり故障ではございません。ご使用の際に不明な点などがございましたら当店へご連絡ください。

  • 日差+3分以内の誤差
  • 金属、革ベルトなどの変色
  • 電池切れが原因による止まり
  • 継ぎ手巻き志によるリューズ抜け
  • ケースの構造上による風防の外れ

その他の注意点

  • ご購入商品の不具合は全て修理対応となります
  • 当店で行う修理、調整は全て提携先の時計修理職人にて行います
  • 当店で不要と判断した修理などをご希望される際は当該の費用と手数料はお客様負担となります
  • 当店以外で行われた修理、調整などの費用は如何なる場合も負担致しません
  • 修理に必要なパーツなどの手配で通常の修理期間よりも長期となる場合がございます
  • 修理の際に一部のパーツや補修部品において代替品を使用する場合がございます
  • アンティークおよびヴィンテージ時計は外装および内部パーツに代替品を使用している場合がございます
  • 商品の不具合による直接および間接的な損害について当店では一切その責を負いません

保証期間が過ぎた後も有料にて修理を承らさせて頂きますので、 お気軽にご相談ください。


保証期間について

オーバーホール後、通常の使用による自然故障につきましてお渡し日より6ヶ月間の保証を付けております。(当店規定有り)
以下の場合は保証対象外とさせて頂きます。

  • 水入り、水没、湿気が原因による故障
  • 衝撃、振動などによる故障
  • 内部、外装パーツの破損、摩耗
  • 磁気、埃などが原因による故障
  • オーナー以外の方が使用された場合
  • 当店以外(メーカー含む)で修理をされた場合
  • 当店規定の許容範囲内の精度の場合
  • その他、誤った使用による故障
 
  • 上記は全て当店提携の職人の判断となります。

保証期間後の修理も承っておりますので、ご遠慮なくご相談ください。


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